Carga Horária
16 horas
Modalidade
Presencial ou Online
Público-Alvo
Profissionais de todos os níveis, líderes, equipes de atendimento e vendas
Objetivos
4 objetivos principais
Objetivos do Treinamento
1
Dominar as regras de etiqueta empresarial
2
Desenvolver comunicação profissional eficaz
3
Aprender protocolo para reuniões e eventos
4
Construir uma imagem corporativa sólida
Conteúdo Programático
Módulo 1: Fundamentos da Etiqueta Corporativa
-
História e importância da etiqueta empresarial -
Diferenças entre etiqueta social e corporativa -
Impacto da imagem profissional nos negócios
Módulo 2: Comunicação Profissional
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Etiqueta em e-mails corporativos -
Protocolo telefônico empresarial -
Comunicação em reuniões presenciais e virtuais
Módulo 3: Protocolo e Cerimonial
-
Hierarquia e tratamento adequado -
Protocolo para eventos corporativos -
Etiqueta em jantares e networking
Metodologia
Treinamento prático com simulações, role-plays e estudos de caso reais do ambiente corporativo.
Benefícios do Treinamento
Imagem profissional sólida e consistente
Relacionamentos corporativos mais eficazes
Maior confiança em situações profissionais
Diferencial competitivo no mercado
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