Políticas de Privacidade
Transparência e proteção dos seus dados pessoais são fundamentais para nós. Conheça como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.
Nossa Compromisso com a Privacidade
A Roballo Soluções Empresariais valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Pessoais Fornecidos Voluntariamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- Nome da empresa
- Cargo/função
- Informações de contato comercial
- Mensagens e comunicações enviadas através de nossos formulários
1.2 Dados Coletados Automaticamente
- Endereço IP
- Informações do navegador e dispositivo
- Páginas visitadas em nosso site
- Data e hora de acesso
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Responder às suas solicitações de contato e informações
- Fornecer nossos serviços de consultoria e treinamento
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços
- Melhorar nosso site e serviços
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Proteger nossos direitos e interesses legítimos
- Realizar análises estatísticas e de mercado
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio (sob acordos de confidencialidade)
- Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
4. Política de Cookies
4.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência de navegação e a entender como você interage com nosso conteúdo.
4.2 Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e conteúdo
4.3 Como Gerenciar Cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso restritos
- Monitoramento regular de segurança
- Treinamento de equipe em proteção de dados
- Backup seguro e recuperação de dados
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você através de nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
Última atualização:
13 de Setembro de 2025